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混合咨询——通过应用适当的工具和媒体高效设计咨询流程。

运用高效的组合方式,使客户更有针对性地、更轻松地采取干预措施并取得有效成果。

疫情期间的混合咨询模式

在与Boris Wesemann的访谈中,他描述了在目前全球疫情背景下”混合咨询”模式所能带来的附加价值。

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在线调研

我们在自有IT平台和服务器上通过在线调研高效生成数据,全面保护贵司的数据安全。

在严格遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的前提下,我们通过线上调研的方式将从客户、员工或其他关键人员处收集到的信息纳入咨询流程。线上调研的最大优势是不受地点限制,对于收集在世界各地工作的企业高管的观点而言尤其高效。

上游数据的快速、准确生成帮助我们更高效地在研讨会上与管理人员探讨关键问题。

在混合咨询模式中,我们不受时间空间限制,利用数字媒体在当面会议视频会议开始之前便能高效生成所需数据,而不浪费宝贵的会议时间。

视频会议

通过数字媒体工具连接不同的工作地点和意见想法。

我们所处的时代并不再需要每次会议都面对面交流。通过最新的数字渠道同样可以实现高效的在线会议,保证工作进度和质量。

同时,我们正专注于开发最新的在线会议投票技术。通过这种方式,我们为现场投票的流程节省时间和资源,并进一步促进现场的意见交换。

此外,项目的创意阶段或头脑风暴环节也可通过数字白板和在线媒体顺利推进。

根据任务要求和规模大小,我们选择适当的媒体平台和工作方式,并通过个性化设计,运用系统智慧优化资源配置,实现理想的项目成果。

(可用于在线或远程工作的工具包括:MS Teams, GoToMeeting 和 GoToWebinar, MS Whiteboard, Mural, Miro, Nextboards等)

深度转型流程中的学习与沟通平台

在深度的转型过程中,我们开发了适合广大员工参与变革流程的学习和沟通平台,并通过数字化人才发展方案支持学习框架的搭建。

 

在沟通和学习平台上,员工可以获取与组织当下变革流程相关的所有信息,并可通过交互功能为组织发展提供反馈意见,或对下一阶段流程提出想法。

赛德拉克能够在技术与执行层面密切配合企业的对内沟通和对外公关工作,并积极支持组织内部的人才发展计划,通过数字化方式将组织与个人成长紧密联结起来。

安全性而言,我们能够在自有的安全服务器上搭载并构建学习及沟通平台,并将它们集成到客户的IT设施中。

更高效地使用 Office 应用

当今世界,组织越来越能够利用现代技术所提供可能性提升合作效率。我们也在这方面不断努力,并在咨询过程中同客户一起发展与提升这项能力。

比如说,当使用 Office 365 或 Google套件同时编辑文档,便提供了一种新的合作工作的可能。又比如,我们可以通过 Microsoft Forms 快速生成员工的反馈意见。自动化数据分析工具及应用程序(例如,谷歌套件中的 Power BI, Power Apps Charts )的智能运用,能大大提速组织流程。在这个过程中,我们推荐使用的应用程序是大多数公司已经拥有的,只是通过这个方式将以前所闲置的工具高效运用起来。

在遵守客户公司内部数据保护准则的同时,根据客户方员工的工作需求,我们积极将技术应用的可能性融入到咨询流程中,促使客户有效利用现有工具,提升工作效率。

在决策中运用数字化工具

在重大活动或员工会议上,我们有选择地依靠数字化工具来表现参与群体的状态,并交流工作成果。

赛德拉克支持一体化的咨询服务和学习框架,利用现有的系统智慧促进客户组织的进一步发展。

在重大活动中,如何让领导层关键人员和重要员工参与到决策和战略制定过程往往是一项挑战。如果我们能有针对性并周到地使用数字媒体,就能更轻松地使目标人群表达建议。此外,我们使用数字化社会关系图将参与群体的想法可视化,或者使用它们来表示群体对所提出的决策的承诺。

(可使用的工具包括: Poll-Everywhere, Mentimeter, Mural, Miro, Nextboards 等)


赛德拉克针对性地将现代化数字媒体融入到咨询流程中。作为一家系统性的组织咨询公司,赛德拉克以灵活的干预方式持续有效地引领并支持组织变革。这种干预可以通过数字媒体顺利进行以节约资源,也可以根据客户需求展开创新的实地干预措施。赛德拉克在调动部门或公司整体变革意愿方面有着丰富的成功经验。

系统性组织咨询与混合咨询模式

作为系统组织专家,赛德拉克的主要关注点并非组织内的人,而是组织的沟通结构、管理系统以及决策流程。我们的目标是识别并准确描述组织中隐藏的观察与评估模式,并对其进行修正。因为正是这些模式在影响着企业的日常运行。只有当这些观察和评估模式被明确描述出来了,我们才能清晰地解释为何企业内会出现某些行为模式。

我们根据较现代系统组织理论,融合我们对组织的理解,开发咨询工作中的干预框架。我们根据项目目标和内容来确定工作方法,而非相反。

赛德拉克整合了多领域的专业知识以帮助客户解决组织和人员方面的挑战,并具备在咨询过程中并行处理客户组织内社会层面与流程层面问题的能力。

更多信息

欢迎联系我们进一步了解混合咨询模式。我们乐意通过视频会议的方式向您介绍赛德拉克如何使用各类工具和媒体平台高效设计咨询流程。期待与您的会面及我们未来的合作!

赛德拉克的混合咨询概念通过有针对性地使用适当的工具与媒体,实现高效的咨询流程设计。

我们的顾问团队

Robert Sedlak - Portrait

Guest Prof.
Robert A. Sedlák

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Tyll Blaha-Van Amern

Viktoria Künzel

Viktoria Künzel

Boris Wesemann

Boris Wesemann