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在不确定的大环境下,我们可以确定的是,企业若要在疫情的阴霾下存活下去,必须做出适当的业务调整或变革。这就需要我们根据不同的场景制定不同的经营战略,以此指导公司应对危机,渡过难关。

为何现在要进行战略复盘?管理者需要考虑哪些因素?

疫情下市场环境与客户行为的改变

为何急需战略复盘?

几个月过去了,我们依然受制于疫情的影响。也几乎没人敢期望在未来的几个月一切能回复“原状”。我们能做的就是努力适应新的现状,因为这个“新现状”或将在未来长期伴随我们。

“新现状”将持续多久,很大程度上取决于是否会出现第二波疫情,以及科学家们何时或是否能找到针对新冠病毒的疫苗或治疗新冠的药物。病毒是不会消失的。相反,世卫组织的Michael Ryan博士近期指出,新冠病毒或将与人类长期并存。因此,我们必须学会与病毒生活在一起。

Emily Lu
企业联络
+86 21 2422 5237

“这种病毒或将长期存在,永远不会消失”

– Michael Ryan
世界卫生组织 (WHO)

新冠病毒半年多来在全球肆虐,我们不得不生活在防疫措施的管制下。防疫措施尽管有效控制了病毒的传播,却也很大程度上影响了我们的日常生活、工作节奏、经济发展以及社会秩序。这一切在疫情爆发以来都发生了翻天覆地的变化。许多企业把重心放在应对疫情带来的严峻挑战上,调整了公司的日程节奏,很多行业的采购习惯也发生了巨大改变。但企业其实可以更好地利用目前的时机。

在未来几个月和几年中,企业可以根据以下四种场景审查其战略,使自身适应新的市场环境,保持可持续发展。

未来的四种可能场景及其战略定位

我们假设未来的几个月或几年内会出现以下四种可能的场景。不同的场景将对市场走向、消费者行为以及宏观经济环境产生截然不同的影响。因此对于不同场景,我们需要有不同的战略定位。

对组织而言,就需要明确讨论以下问题:

  • 以上哪个场景在您看来最可能发生的?
  • 您的哪个业务领域受到了疫情的严重影响?
  • 您在不同业务部门可以观察到的哪些具体的变化?
  • 以上各场景将如何影响您的业务领域?
  • 根据以上各场景,您能对不同业务领域的趋势和发展做出哪些假设?

不同场景下,这些问题的答案或许截然不同,组织因此需要规划相应的战略定位。

企业家们预计经济发展受制将至少持续到2021年

根据我们所做的关于新冠疫情对经济影响的快闪调查来看,大多数接受调查的企业家预计今年不会出现疫苗或针对性药物,也就是说,防疫措施将至少持续至2021年。即使在此期间研发出了疫苗或药物,我们也将继续与疫情的后续影响作斗争。一方面,疫苗或药物的推广需要一定的时间。另一方面,我们尚且无法评估新冠病毒可能带来的后遗症的风险。所有这一切将对”新现状”产生巨大影响。

在病毒肆虐大半年后,世界经济发生了强烈的动荡。根据经合组织的预测,德国的GDP预计将下降7%,而全球GDP或将下降高达30%。

由于供应链受影响或市场需求萎缩,许多企业的业务都遭受了重创。根据裕利安宜的说法,德国组织的破产率已经比上一年增加了10%。

您可以从我们的调研报告中获取有关情况的进一步洞察与分析。

新冠快闪调查结果

下载新冠快闪调查结果报告,了解疫情对各行业及公司带来的的经济影响。




组织的价值在于为社会问题提供合适的解决方案

从系统理论的角度来看,组织是围绕社会问题而形成的——从解决这些社会问题中得出其存在的理由。如果它们能为社会发展中显现的需求或遭遇的瓶颈提供有价值的解决方案和服务,它们就是成功的。然而,如果既有的社会问题消失或改变了,比如疫情期间的情况,那么原先造就组织成功的条件就会随之转变。有些组织因此消失了,而那些能够提供更合适解决方案的组织便会发展壮大。

Markus Peterhänsel

„新冠疫情将引发经济和社会层面的重大变革————有些组织会随着疫情消失,另一些新组织会随着新需求的萌发而出现。”

Markus Peterhänsel
COO | 战略与组织咨询负责人

危机与机遇是并存的。危机中的赢家不见得是大型组织,而经常是那些反应迅速、敏捷,能够很快适应新环境的组织。

以下我们在是疫情中见到的灵活创新的转变:

  • 快速切换到视频会议,放弃现场会议
  • 回归选择本地供应商,确保供应链不会因生产国边境管制或其他事件而延误,保证供应链可靠性
  • 餐饮业开展外卖业务
  • 博物馆或世界遗产城市及古迹推出了线上旅游产品
  • 艺术家通过在线客厅音乐会,发起支持当地文化的捐款
  • 纺织企业将全部或部分原有生产线转变为口罩生产线
  • 酒类生产商在消毒剂告急时转为生产酒精消毒剂
  • 3D 打印公司为疫情防控生产日用品或医疗产品(如呼吸机部件)

需要激发创造。即便是曾对移动工作/家庭办公室反感的公司,也迅速建立了数百个移动办公点。我们看到很多公司做出了在疫情前难以想象的改变。其中一些改变必将被保留为”新现状”中的一部分。

除了以创造性的方式应对当下面临的严峻挑战外,管理人员必须同时构建并塑造组织未来的方向,以保持组织的竞争力。

一家没有未来规划的企业就如同一艘载满货物的船在波涛汹涌的大海航行却没有导航。

 

Robert A. Sedlák
华东师范大学客座教授 | 赛德拉克首席执行官

Robert A. Sedlák

动荡期的领导力

当前形势下,领导人必须有能力处理各种不稳定因素和不确定性,保持业务的平稳运行和业绩。与此同时,领导人也必须在不确定的情况下提前做出正确的决定并采取相应措施,以保证组织的持续发展。

管理者需要大智慧,在面对企业日常运营的挑战和未来塑造的重任之间找到平衡。

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