定义对相关市场及客户群的战略定位

Market Positioning

初始情形

  • 市场与客户群的商业增长潜力的不确定性
  • 准备投资决策
  • 需要对已经建立的市场培育及目前定位机制进行再议
  • 需要专注于投资最大潜能的市场与目标群体
  • 基于区域、行业、规模及盈收的客户细分,市场及客户潜力不能被充分利用
  • 过于重视产品导致在客户管理中服务的短缺
  • 低效且非市场导向的内部流程、结构以及不合时宜的资源分配
  • 组织内部主观判断下的管理、市场及销售的讨论

流程方法

项目步骤规划

  1. 相关市场门类的区分与明确以及关于市场吸引力与竞争力的评估
  2. 相关绩效评估参数的制定,用于在线客户调研的特定提问与回答模式的开发
  3. 开发、试运行以及发布量身定制的在线客户调研平台,用以明确相关市场门类中客户的期待值和潜力
  4. 分析通过在线客户调研获取的数据,再根据行为及需求导向发展出客户细分群组
  5. 明确每个客户群组每项绩效评估参数所对应的最低期待值门槛及价值增值潜力
  6. 基于对市场评估及相关目标客户群的考量制定目标市场门类
  7. 为战略相关的目标客户群提出价值主张及专门的产品供应方案
  8. 开发一份拥有清晰的市场定位及内部实战措施的战略导图

耗时

3到6个月

您的收益

  • 最新的市场门类细分及吸引力与竞争力评估
  • 依据行为模式、需求及潜力获得的创新性客户细分
  • 每个细分客户群特定的最低期望值及价值增值潜力
  • 精确定义了目标市场门类及相关客户群组的战略市场定位来有效利用既存的以及未来可能的市场及商业机遇
  • 为明确的目标客户群量身定制标准化的价值主张
  • 从市场和效率层面综合考量后的内部资源优化整合
  • 关于内部流程、结构以及资源的进一步发展的特定需求,以满足市场潜力及需求并从中获益
  • 具有清晰定义并审核过的市场定位措施并能够提高效率的战略导图

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